POLITICA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL PRIN INTERMEDIUL WEBSITE-ULUI ZALAUVALUECENTRE.RO
Versiune de la 01 mai 2022
1. INTRODUCERE SI CONTACT
UTILIZAREA ACESTUI WEBSITE POATE PRESUPUNE PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRA IN CONDITIILE DESCRISE IN PREZENTA POLITICA
Scopul acestui document este de a va informa despre modul in care prelucram datele cu caracter personal (“Datele Personale”) ca urmare a utilizarii website-ului www.zalauvaluecentre.ro („Site-ul”) si de a va aduce la cunostinta ce drepturi aveti.
Operatorul de date cu caracter personal pentru Datele Personale colectate prin acest Site este ZALAU VALUE CENTRE, o societate română cu răspundere limitată cu sediul în Bucuresti, sector 2, str. Barbu Vacarescu nr. 201, etaj 11, biroul nr. 19, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/19078/2017, cod unic de înregistrare RO38486464 („Operatorul” sau „noi”).
Datele Personale care ar putea fi prelucrate prin acest Site sunt gestionate de Operator si societatile afiliate acestuia in sistemul comun de administrare a informatiilor, in temeiul interesului nostru legitim de a optimiza procesele administrative.
Cititi cu atentie prezenta Politica inainte de a ne transmite orice Date Personale, pentru a afla modul in care prelucram Datele Personale si ce drepturi aveti.
Pentru noi, securitatea Datelor Personale este foarte importanta si depunem toate eforturile pentru a asigura un cadru confidential si sigur pentru prelucrarea acestora. Pentru orice intrebari/cereri despre protectia Datelor Personale, va rugam sa va adresati in scris responsabilului cu protectia datelor („DPO” – Data Protection Officer) la urmatoarea adresa de contact: [email protected]. De asemenea, acesta poate fi contactat la adresa: Str. Barbu Vacarescu nr. 201, et. 11, Sector 2, Bucuresti, Romania.
2. CUM COLECTAM DATELE PERSONALE
Datele Personale prelucrate prin Site-ul nostru sunt colectate:
• Direct de la dvs. (de exemplu, cand ne contactati prin intermediul unui formular pus la dispozitie pe Site-ul nostru sau prin intermediul datelor de contact pe care vi le indicam – in aceasta categorie este inclusa si corespondenta purtata cu dumneavoastra incluzand, dar fara a se limita la notificari, solicitari, intrebari etc.).
• Observate de noi atunci cand navigati pe Site. La momentul accesarii Site-ului nostru, prelucram o serie de date cu caracter personal, transmise de catre browser-ul dumneavoastra in mod automat, cum ar fi:
– Adrese IP (internet protocol);
– Tipul browser-ului si versiunea sa;
– Tipul de aparat utilizat si sistemul de operare;
– Data si ora accesarii Site-ului;
– Locatia utilizatorului (conform adresei IP).
Utilizam aceste informatii pentru a ne ajuta sa concepem Site-ul nostru astfel incat sa corespunda cat mai bine nevoilor utilizatorilor nostri.
De asemenea, putem utiliza adresa dvs. IP pentru a ne ajuta sa diagnosticam problemele pe care le avem cu serverul nostru si pentru a administra Site-ul nostru, pentru a analiza tendinte, a urmari fluctuatiile vizitatorilor si a aduna informatii demografice generale care sa ne ajute sa identificam preferintele vizitatorilor. Aceste date sunt pastrate pentru o durata de 24 de ore.
Date Personale furnizate de dumneavoastra in mod direct
A. Atunci cand ne contactati prin intermediul formularului pus la dispozitie pentru a veni in intampinarea solicitarilor/reclamatiilor/sesizarilor dumneavoastra
Ne puteti contacta prin intermediul formularului pus la dispozitie pe Site, in sectiunea „Contacteaza-ne”, urmand ca un reprezentant de-al nostru sa revina catre dumneavoastra (utilizand datele indicate de dumneavoastra in formularul de contact), daca este cazul, cu un raspuns referitor la mesajul pe care ni l-ati adresat.
Pentru a ne contacta astfel, vom prelucra Date Personale precum: nume complet, adresa de email, mesajul dvs. (in masura in care contine date cu caracter personal).
Temeiul in baza caruia are loc aceasta prelucrare de date este interesul nostru legitim de a veni in intampinarea nevoilor dvs. si de a ne ridica standardul de calitate al serviciilor furnizate.
Vom pastra datele dvs. pe o perioada de 3 ani de la momentul solutionarii aspectelor cuprinse in solicitarea, reclamatia sau sesizarea dvs. pentru a ne servi ca mijloc de proba in cazul unor eventuale dispute. In masura in care incepeti sau continuati comunicarea cu noi pe e-mail, aceste mesaje vor fi arhivate conform politicii noastre de arhivare e-mail.
B. Transmitere de informatii si oferte
Aceasta prelucrare este optionala si este efectuata in temeiul consimtamantului dat de dvs. prin modurile indicate pe Site. Acest consimtamant poate fi oricand retras, utilizand indicatiile transmise de noi cu ocazia fiecarei comunicari comerciale.
Datele dvs. Personale vor fi pastrate in evidentele noastre pentru transmiterea de informatii si oferte pana la momentul in care va retrageti consimtamantul. Cu toate acestea, ne rezervam dreptul de a mentine o lista de adrese blocate (suppression list), pentru a ne asigura ca nu va mai trimitem comunicari comerciale in viitor.
Va rugam sa aveti in vedere faptul ca, in masura in care va solicita date cu caracter personal prin canale separate, comerciantii din centrul comercial Zalau Value Centre sunt exclusiv raspunzatori pentru aceasta activitate de prelucrare, fara implicarea noastra.
C. Atunci cand ne contactati in orice alt mod
Ne puteti contacta prin intermediul detaliilor puse la dispozitie pe Site (prin e-mail, telefonic sau prin orice alte formulare sau mijloace puse la dispozitie). Vom prelucra datele dvs. de contact, precum si alte informatii pe care alegeti sa ni le transmiteti.
Prelucram aceste date personale in baza interesului nostru legitim, pentru a raspunde la intrebarile si solicitarile dvs. Vom retine aceste date pentru o perioada maxima de 3 ani de la ultima interactiune cu dvs., de la solutionarea definitiva a problemei sesizate sau pana la solicitarea dvs. de stergere a acestora (in masura in care se aplica dreptul de stergere). In masura in care initiati sau continuati comunicarea cu noi pe e-mail, aceste mesaje vor fi arhivate conform politicii noastre de arhivare e-mail.
Site-ul nostru web utilizeaza, de asemenea, cookie-uri si tehnologii similare, despre care puteti citi pe larg in Politica noastra privind cookie-urile.
3. TRANSMITEREA DATELOR PERSONALE IN AFARA SPATIULUI ECONOMIC EUROPEAN (SEE)
In general, prelucram Datele dvs. Personale in cadrul SEE si nu transferam sau divulgam Datele dvs. Personale tertilor din afara SEE. Totusi, este posibil ca informatiile pe care ni le furnizati sa fie divulgate companiilor din grupul nostru, din tari din afara SEE. In acest caz, vom lua masurile adecvate pentru a asigura ca Datele dvs. Personale sunt utilizate in conformitate cu aceasta Politica și ca sunt luate masurile de securitate necesare. Astfel de masuri includ, dupa caz, garantia reprezentata de decizia de adecvare emisa de Comisia Europeana sau incheierea acordurilor contractuale standard aprobate de Comisia Europeana.
4. DEZVALUIREA DATELOR PERSONALE
Vom divulga Datele dvs. Personale doar in scopurile si catre persoanele descrise mai jos. Vom lua masurile adecvate pentru a asigura faptul ca Datele dvs. Personale sunt prelucrate, securizate si transferate conform legii aplicabile.
4.1 Transferul Datelor Personale catre entitati afiliate
Datele dvs. Personale pot fi distribuite catre orice alta societate afiliata Operatorului, in cazul in care consideram ca acest lucru este in interesul nostru legitim, pentru scopuri administrative interne (de ex. gestionarea datelor in sisteme informatice interne, solutionarea disputelor etc.) sau pentru auditarea si monitorizarea proceselor noastre interne. Accesul la informatii este limitat la personalul care are nevoie sa cunoasca informatiile cu caracter personal. Pentru detalii referitoare la entitatile care ar putea fi afiliatii Operatorului in acest context, ne puteti contacta prin intermediul detaliilor puse la dispozitie pe Site.
4.2 Dezvaluirea Datelor Personale catre alti terti
Vom mai putea dezvalui Datele dvs. Personale tertilor care ne presteaza anumite servicii care necesita si prelucrarea Datelor dvs. Personale:
(a) societatilor care ne furnizeaza produse si servicii (persoane imputernicite), cum ar fi:
i. agentii media sau de marketing, precum cele care organizeaza campanii promotionale, care administreaza website-ul nostru, administreaza newsletter-ul prin email, alte tipuri de marketing si vanzari sau suportul oferit clientilor;
ii. servicii website: analitice, publicitare;
iii. furnizorii de sisteme de tehnologia informatiei si suport, inclusiv arhivarea emailurilor, serviciile de back-up si recuperare in caz de dezastru si securitate cibernetica.
(b) consultanti profesionisti externi (ex. contabili, auditori, avocati si alti consultanti profesionisti externi) atunci cand activitatea lor impune cunoasterea datelor sau atunci cand legea ne impune sa le divulgam;
(c) alte entitati, cum ar fi autoritati si institutii publice;
(d) societati care ne furnizeaza servicii de organizare si promovare de evenimente (organizare de eveniment, servicii foto si video);
(e) Prime Kapital Development S.R.L. – societate afiliata Operatorului.
De asemenea, putem divulga Datele dvs. Personale catre alti terti:
• in cazul in care ne solicitati sau ne dati acordul in acest sens;
• persoanelor care pot demonstra ca detin autoritatea legala de a actiona in numele dvs.;
• in cazul in care este interesul nostru legitim sa facem acest lucru pentru a administra, extinde sau dezvolta activitatea comerciala (ex: in cazul in care grupul Prime Kapital/MAS sau o parte substantiala din bunurile sale este achizitionata de un tert, situatie in care datele cu caracter personal detinute de operatorii de date cu caracter personal din grupul de societati Prime Kapital/MAS vor constitui unul dintre activele transferate);
• in cazul in care avem obligatia de a dezvalui Datele dvs. Personale pentru a respecta o obligatie legala sau o solicitare din partea autoritatilor.
Tertii catre care alegem sa distribuim Datele dvs. Personale conform celor de mai sus sunt limitati (prin lege si contractual) in capacitatea lor de a utiliza Datele Personale strict pentru scopurile specifice identificate de noi. Ne vom asigura intotdeauna ca oricare terti cu care alegem sa impartasim Datele Personale sunt supusi obligatiilor privind protectia datelor. Cu toate acestea, pentru evitarea dubiului, acest lucru nu poate fi aplicabil atunci cand divulgarea nu este decizia noastra (de exemplu, daca trebuie sa furnizam Datele Personale ca urmare a unei solicitari din partea unei autoritati publice).
Site-ul nostru poate contine link-uri catre alte website-uri apartinand tertilor. Nu controlam politicile de confidentialitate ale acestor website-uri.
5. PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE IN CADRUL EVENIMENTELOR CE AU LOC IN SPATIILE NOASTRE COMERCIALE
Noi prelucram date cu caracter personal ale participantilor la evenimentele organizate de noi in mod individual sau in parteneriat cu alte entitati („Eveniment/e”).
In cadrul Evenimentelor, va vom prelucra imaginea prin (i) fotografii si filmari de ambient, si prin (ii) fotografii si filmari in prim-plan. Aceste Date Personale sunt colectate direct de la dvs. cand participati la Evenimente prin intermediul fotovideografilor contractati de noi sau de catre partenerii nostri ori de catre societatea care se ocupa cu organizarea Evenimentului.
Pentru fotografiile si filmarile de ambient, ne intemeiem prelucrarea pe interesul nostrul legitim de a consemna Evenimentul si pentru a ne promova imaginea si brand-ul.
Pentru fotografiile si filmarile in prim-plan, ne vom intemeia prelucrarea pe consimtamantul dvs., care poate fi exprimat fata de fotovideografii Evenimentului prin orice modalitate clara prin care va manifestati acordul (chiar si verbal sau prin conduita dvs.) pentru a fi fotografiat si/sau filmat.
Fotografiile si filmarile de la Eveniment vor fi publicate pe canalele digitale de comunicare a brandului nostru, respectiv pe retele de socializare, pe website si pe alte platforme online, pentru a comunica public despre Eveniment.
Datele Personale sunt pastrate in bazele noastre de date pentru o perioada de 3 ani, calculati de la 1 ianuarie al anului urmator Evenimentului. In cazul publicarii de materiale foto-video pe retelele noastre de socializare sau pe website, imaginile vor fi pastrate pe durata existentei respectivelor canale de comunicare.
Materialele care includ imaginea dumneavoastra si pe care le-am adus la cunostinta publicului prin postare pe retele sociale sau prin alte canale media pot fi sterse la cerere. Cu toate acestea, o data ce imaginile au fost facute publice, nu avem control asupra modului in care acestea sunt folosite de alti operatori sau alte entitati terte.
6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
6.1 Dreptul de acces
Aveti dreptul de a obtine de la noi, in baza unei cereri formulate de dvs. in acest sens, informatii legate de Datele Personale pe care detinem despre dumneavoastra, inclusiv:
• Sa va confirmam ca prelucram sau nu Datele dvs. Personale;
• Informatii legate de scopul prelucrarii; categoriile de date cu caracter personal vizate; destinatarii sau categoriile de destinatari carora le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate aceste date; perioada pentru care se preconizeaza ca aceste date vor fi stocate;
• In cazul in care datele nu sunt colectate direct de catre noi, orice informatii disponibile privind sursa acestora;
• Dreptul de a obtine o copie a Datelor dvs. Personale pe care le prelucram. Daca solicitati alte copii ale Datelor dvs. Personale, atunci va putem percepe un onorariu rezonabil bazat pe costurile administrative.
6.2 Dreptul de retragere a consimtamantului
Atunci cand v-ati exprimat consimtamantul pentru prelucrarea Datelor dvs. Personale, va puteti retrage consimtamantul in orice moment, prin mijloacele indicate in mesajele comerciale pe care le primiti sau prin transmiterea unei cereri scrise la datele de contact indicate la inceputul acestei politici.
6.3 Dreptul la rectificare
Puteti beneficia din partea noastra de rectificarea Datelor dvs. Personale, daca acestea sunt incorecte sau incomplete.
6.4 Dreptul la stergerea datelor
Aveti dreptul de a ne solicita sa va stergem Datele Personale pe care le prelucram in privinta dumneavoastra, in urmatoarele situatii:
• Datele Personale nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• Va retrageti consimtamantul pe care ni l-ati transmis pentru prelucrarea Datelor Personale si nu exista un alt temei juridic pentru prelucrare;
• Va opuneti prelucrarii Datelor Personale si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea;
• Datele Personale au fost prelucrate ilegal;
• Datele Personale trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care ne revine.
Trebuie să ne conformăm unei solicitări de ștergere care îndeplinește condițiile indicate mai sus, exceptând situațiile în care Datele Personale sunt necesare:
– pentru exercitarea dreptului la libera exprimare și informare;
– pentru conformarea cu o obligație legală care ne revine;
– pentru atingerea scopurilor de arhivare în interes public, în scopuri științifice sau istorice sau în scopuri statistice; sau
– pentru formularea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în justiție.
6.5 Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Puteti obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii Datelor dvs. Personale, in urmatoarele cazuri:
• Contestati exactitatea Datelor dvs. Personale, restrictionarea urmand a avea loc pe perioada in care noi verificam exactitatea datelor;
• Prelucrarea Datelor este ilegala, si va opuneti stergerii Datelor dvs. Personale, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii acestora;
• Nu mai avem nevoie de Datele dvs. Personale in scopul prelucrarii, dar ni le solicitati pentru constarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
• Aveti obiectii legate de prelucrare in timp ce noi verificam daca motivele noastre legitime prevaleaza asupra drepturilor dvs. in calitate de persoana vizata.
In aceasta situatie in care prelucrarea a fost restrictonata, Datele Personale pot, cu exceptia stocarii, sa fie prelucrate numai cu consimtamantul dvs. ori pot fi prelucrate pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta sau pentru protectia drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice din motive de interes public.
6.6 Dreptul la opozitie
Aveti dreptul, in orice moment, de a va opune prelucrarii Datelor Personale din cauza situatiei dvs. specifice, cu conditia ca prelucrarea sa nu se bazeze pe consimtamantul dvs., ci pe interesele noastre legitime sau cele ale unui tert.
Dreptul dvs. la opozitie poate fi exercitat prin transmiterea unei solicitari in acest sens catre noi, in scris. In sensul celor sus-mentionate, va puteti adresa cu o solicitare direct responsabilului nostru cu protectia datelor.
In acest caz, nu vom mai prelucra Datele dvs. Personale decat daca putem demonstra temeiurile legitime care ne obliga si un interes care prevaleaza pentru prelucrare sau pentru formularea, exercitarea sau apararea unor actiuni in justitie. Daca obiectati cu privire la prelucrare, va rugam sa indicati daca doriti, de asemenea, ca Datele dvs. Personale sa fie sterse, in caz contrar acestea urmand a fi doar limitate.
6.7 Dreptul de a formula o plangere
In cazul in care aveti o nemultumire, va rugam sa ne anuntati mai intai pe noi, pentru a incerca sa remediem situatia. Daca nu reusim, va puteti adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, prin procedura descrisa pe website-ul acesteia:
https://www.dataprotection.ro/?page=Plangeri_RGPD&lang=ro
De remarcat:
• Perioada de timp: Vom incerca sa solutionam cererea dvs. in termen de o luna de zile, termen care poate fi prelungit cu inca 2 luni din motive specifice legate de un anumit drept legal sau de complexitatea cererii dvs. In toate cazurile, daca acest termen este prelungit, va vom informa cu privire la durata prelungirii si motivele care au condus la aceasta.
• Lipsa identificarii: In unele cazuri, este posibil sa nu va putem identifica Datele Personale din cauza elementelor de identificare pe care le-ati indicat in cererea dvs. In asemenea cazuri, in care nu va putem identifica drept persoana vizata, nu ne putem conforma solicitarii dvs. de a va exercita drepturile legale descrise in prezenta sectiune decat daca ne furnizati informatii suplimentare care sa permita identificarea dvs. Va vom informa si va vom oferi posibilitatea de a furniza asemenea detalii suplimentare.
• Exercitarea drepturilor: Pentru a exercita drepturile dvs., va rugam sa ne contactati in scris (inclusiv electronic) la detaliile de contact furnizate in sectiunea de mai jos.
7. CONFIDENTIALITATE SI SECURITATE
Protectia Datelor dvs. Personale este foarte importanta pentru noi. Vom lua toate masurile de securitate necesare pentru protectia Datelor dvs. impotriva accesului neautorizat la date sau modificarii, dezvaluirii sau distrugerii neautorizate de date. Acest lucru presupune revizuiri interne ale practicilor de colectare, pastrare si prelucrare de date si ale masurilor de securitate, si de asemenea, masuri fizice de securitate pentru protectie impotriva accesului neautorizat la sistemele unde stocam datele cu caracter personal.
Avem implementate masuri tehnice si organizatorice de securitate, in vederea protejarii Datelor dvs. Personale impotriva accesului neautorizat la date, pierderii, distrugerii sau modificarii accidentale sau intentionate.
8. MODIFICAREA PREZENTEI POLITICI
Prezenta Politica poate fi modificata oricand in mod unilateral de noi. In masura in care o astfel de modificare va surveni, aceasta va fi valabila de la data publicarii pe website-ul nostru a versiunii actualizate.
9. SCHIMBARI JURIDICE IN CADRUL SOCIETATII
In situatia in care Operatorul sau oricare dintre societatile afiliate Grupului Prime Kapital/Grupului MAS va fi implicata intr-un proces de reorganizare, fuziune, achizitie sau orice alta schimbare a controlului asupra noastra sau transfer de active, Datele dvs. Personale pot fi transferate ca parte a respectivei tranzactii.